Destek
Sıkça Sorulan Sorular
Bize nasıl ulaşırsınız?
Canlı biriyle konuşmak istiyorum, sizi arayabilir miyim?
Kredi kartım yok başka türlü nasıl ödeme yapabilirim?
Kargo ücreti fiyatlara dahil mi?
İade edilen ücret hesabıma ne zaman yansımış olur?
Kapıda Ödeme Seçeneği Var Mıdır?
Firma Ünvanı:
Asil Ordu Kuyumculuk Sanayi Ticaret Limited Şirketi
Firma Adresi:
Şarkiye, Sırrı Paşa Cd. No:94/A, 52200 Altınordu/Ordu
Firma Telefonu:
0552 657 52 52
Watsapp Canlı Destek:
+90552 657 52 52
E-posta Adresi:
asilmucevherat52@@gmail.com
Asil Ordu Kuyumculuk Sanayi Ticaret Limited Şirketi
Firma Adresi:
Şarkiye, Sırrı Paşa Cd. No:94/A, 52200 Altınordu/Ordu
Firma Telefonu:
0552 657 52 52
Watsapp Canlı Destek:
+90552 657 52 52
E-posta Adresi:
asilmucevherat52@@gmail.com
Firma Ünvanı:
Asil Ordu Kuyumculuk Sanayi Ticaret Limited Şirketi
Firma Adresi:
Şarkiye, Sırrı Paşa Cd. No:94/A, 52200 Altınordu/Ordu
Firma Telefonu:
0552 657 52 52
Watsapp Canlı Destek:
+90552 657 52 52
E-posta Adresi:
asilmucevherat52@@gmail.com
Asil Ordu Kuyumculuk Sanayi Ticaret Limited Şirketi
Firma Adresi:
Şarkiye, Sırrı Paşa Cd. No:94/A, 52200 Altınordu/Ordu
Firma Telefonu:
0552 657 52 52
Watsapp Canlı Destek:
+90552 657 52 52
E-posta Adresi:
asilmucevherat52@@gmail.com
Ödemelerinizde Havale veya EFT 'yi kullanabilir. Aşağıda yer alan IBAN numaramıza sipariş tutarınız kadar ödeme yapabilirsiniz.
Ödemenizi yaptıktan sonra numaramız dan teyit alabilirsiniz.
Hesap Adı: Asil Ordu Kuyumculuk Sanayi Ticaret Limited Şirketi
Şube Kodu: 449
Şube Adı: Ordu Şubesi
IBAN:TR63 0006 2000 4490 0006 2932 24
Banka Adı: Garanti Bankası A.Ş.
Ödemenizi yaptıktan sonra numaramız dan teyit alabilirsiniz.
Hesap Adı: Asil Ordu Kuyumculuk Sanayi Ticaret Limited Şirketi
Şube Kodu: 449
Şube Adı: Ordu Şubesi
IBAN:TR63 0006 2000 4490 0006 2932 24
Banka Adı: Garanti Bankası A.Ş.
Siparişleriniz 0-999,99 TL arası ise 99,90 TL Kargo Ücreti Uygulamamız vardır. Siparişleriniz 1000 TL ve üzeri olduğunda Ücretsiz Kargo şeklinde firmamız tarafından karşılanmaktadır.
Ancak değişim veya iade gibi seçeneklerde Kargo Ücreti tarafınızca karşılanacak, gönderimlerinizi bu şekilde yapmanız gerekmektedir.
Ürünü tarafımıza iade veya değişim yaparken, tarafınıza daha uygun bir Kargo Ücreti yansıması için firmamızın çalışmış olduğu Kargo Firmasını tercih edebilirsiniz. Ürünü kargoya vermeden önce firmamız ile iletişime geçerek anlaşmalı kargo kodu alabilirsiniz.
Sitemizden yapmış olduğunuz siparişlerde tarafınıza ürün faturalı gönderilmektedir. Lütfen ürünü iade ederken faturanızın cep telefonu ile fotoğrafını çekerek ürün içerisine koymayı unutmayınız. Ürünün kargo şirketi tarafından kaybolması veya başına olumsuz bir durum gelmesi durumunda fatura sizlerin ve bizlerin güvencesi olacaktır.
Ancak değişim veya iade gibi seçeneklerde Kargo Ücreti tarafınızca karşılanacak, gönderimlerinizi bu şekilde yapmanız gerekmektedir.
Ürünü tarafımıza iade veya değişim yaparken, tarafınıza daha uygun bir Kargo Ücreti yansıması için firmamızın çalışmış olduğu Kargo Firmasını tercih edebilirsiniz. Ürünü kargoya vermeden önce firmamız ile iletişime geçerek anlaşmalı kargo kodu alabilirsiniz.
Sitemizden yapmış olduğunuz siparişlerde tarafınıza ürün faturalı gönderilmektedir. Lütfen ürünü iade ederken faturanızın cep telefonu ile fotoğrafını çekerek ürün içerisine koymayı unutmayınız. Ürünün kargo şirketi tarafından kaybolması veya başına olumsuz bir durum gelmesi durumunda fatura sizlerin ve bizlerin güvencesi olacaktır.
Garanti Koşulları
Tüm ürünler aksi belirtilmediği takdirde üretici firmaların garantisi altındadır. Garanti koşullarının geçerli olabilmesi için kargo teslimatı esnasında ürünü mutlaka kontrol ediniz. Herhangi bir hasar gördüğünüzde tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız. Ürün üzerinde yapılan değişiklikler,ürünün deforme olması ya da ürünün orijinal dizaynının bozulması garanti kapsamı dışındadır.
Ürün İade Koşulları
Sitemiz üzerinden satın aldığınız ürünün hatalı çıkması halinde teslimat tarihinden itibaren en geç 14 gün içerisinde sayfamızdaki online destek bölümünden bizimle iletişim kurmanız gerekmektedir. Bu bilgileri takiben kargo şirketi ile bize ulaştıracağınız hatalı ürün yenisi ile değiştirilecektir. Sipariş edilen ürün hatası müşteri kullanımından oluşmuşsa veya 14 günlük süre içerisinde ürün kullanılmışsa ürünün iade ve değişimi yapılmaz. Ürün iadesi ve değiştirme şartları olarak, 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği uygulamalar esastır.
Ürün Değişim Koşulları
Sitemiz üzerinden satın aldığınız ürünün hatalı çıkması halinde teslimat tarihinden itibaren en geç 14 gün içerisinde sayfamızdaki online destek bölümünden bizimle iletişim kurmanız gerekmektedir. Bu bilgileri takiben kargo şirketi ile bize ulaştıracağınız hatalı ürün yenisi ile değiştirilecektir. Sipariş edilen ürün hatası müşteri kullanımından oluşmuşsa veya 14 günlük süre içerisinde ürün kullanılmışsa ürünün iade ve değişimi yapılmaz. Müşterinin talebi doğrultusunda üzerinde işlem,değişiklik,kişiselleştirme yapılan ürünlerin değişim ve iadelerinde mağaza ücret üzerinde kesinti yapma hakkına sahiptir. Ürün iadesi ve değiştirme şartları olarak, 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği uygulamalar esastır.
Tüm ürünler aksi belirtilmediği takdirde üretici firmaların garantisi altındadır. Garanti koşullarının geçerli olabilmesi için kargo teslimatı esnasında ürünü mutlaka kontrol ediniz. Herhangi bir hasar gördüğünüzde tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız. Ürün üzerinde yapılan değişiklikler,ürünün deforme olması ya da ürünün orijinal dizaynının bozulması garanti kapsamı dışındadır.
Ürün İade Koşulları
Sitemiz üzerinden satın aldığınız ürünün hatalı çıkması halinde teslimat tarihinden itibaren en geç 14 gün içerisinde sayfamızdaki online destek bölümünden bizimle iletişim kurmanız gerekmektedir. Bu bilgileri takiben kargo şirketi ile bize ulaştıracağınız hatalı ürün yenisi ile değiştirilecektir. Sipariş edilen ürün hatası müşteri kullanımından oluşmuşsa veya 14 günlük süre içerisinde ürün kullanılmışsa ürünün iade ve değişimi yapılmaz. Ürün iadesi ve değiştirme şartları olarak, 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği uygulamalar esastır.
Ürün Değişim Koşulları
Sitemiz üzerinden satın aldığınız ürünün hatalı çıkması halinde teslimat tarihinden itibaren en geç 14 gün içerisinde sayfamızdaki online destek bölümünden bizimle iletişim kurmanız gerekmektedir. Bu bilgileri takiben kargo şirketi ile bize ulaştıracağınız hatalı ürün yenisi ile değiştirilecektir. Sipariş edilen ürün hatası müşteri kullanımından oluşmuşsa veya 14 günlük süre içerisinde ürün kullanılmışsa ürünün iade ve değişimi yapılmaz. Müşterinin talebi doğrultusunda üzerinde işlem,değişiklik,kişiselleştirme yapılan ürünlerin değişim ve iadelerinde mağaza ücret üzerinde kesinti yapma hakkına sahiptir. Ürün iadesi ve değiştirme şartları olarak, 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği uygulamalar esastır.
Kapıda Ödeme Seçeneğimiz YOKTUR. Firmamız bu çalışma şeklini firma politakası gereği kullanmamaktadır.
